Algemene voorwaarden van Spinnend Thuis
Definities:
- Opdrachtnemer: Spinnend Thuis gevestigd in Noordwijkerhout en staat geregistreerd bij de KvK onder nummer 99893444
- Opdrachtgever: de persoon die Spinnend Thuis de opdracht geeft om tegen betaling zijn of haar huisdier(en) te verzorgen.
Algemene bepalingen:
- Deze algemene voorwaarden zijn op iedere opdracht van toepassing.
Afwijking van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk indien dit schriftelijk door opdrachtnemer en opdrachtgever schriftelijk is vastgelegd en door beide is ondertekend. - Opdrachtnemer behoudt zich te allen tijde het recht om een opdracht te weigeren.
Aansprakelijkheid:
- Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade ( waaronder diefstal en inbraak) aan de woning van de opdrachtgever tijdens diens afwezigheid.
- Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor overlijden of ziekte van huisdieren van de opdrachtgever voor, tijdens of na afloop van de opdracht.
- Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventueel weggelopen huisdieren van de opdrachtgever.
- Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor besmetting van huisdieren van de opdrachtgever met vlooien en/of wormen, dan wel ziektes.
- Opdrachtgever is ten alle tijden zelf aansprakelijk voor (im)materiële schade die huisdieren van opdrachtgever toebrengen aan personen, dieren of (andermans) eigendommen, ook tijdens afwezigheid van de opdrachtgever.
Opdrachtgever dient hiervoor zelf een geldige WA-verzekering te hebben.
Opdracht:
- Opdrachtnemer verplicht zich tot dagelijkse verzorging van de huisdieren
(voorzien van voer, water en aandacht, verschonen kattenbak en, als het nodig is, het toedienen van de medicatie) - Opdrachtnemer zal zorgvuldig met de huissleutels van opdrachtgever omgaan, deze niet dupliceren, niet voorzien van gegevens van de opdrachtgever en deze zorgvuldig bewaren. Na afloop van de opdracht zal de huissleutel worden geretourneerd aan de opdrachtgever, op een door de opdrachtgever gewenste wijze, tenzij anders is overeengekomen.
Van verlies of diefstal van de huissleutel zal de opdrachtgever onverwijld in kennis worden gesteld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade hiervan. - Opdrachtnemer zal bij constatering van ziekte/ongeval van huisdieren allereerst contact opnemen met de opdrachtgever of contactpersoon voor overleg. Indien er na herhaalde pogingen geen contact tot stand komt, is opdrachtnemer gerechtigd naar eigen inzicht te handelen.
- In geval van een levensbedreigende situatie voor het huisdier zal opdrachtnemer zo snel mogelijk een dierenarts raadplegen en bezoeken indien nodig.
Contact met opdrachtgever zal in zulke gevallen achteraf plaatsvinden.
Kosten van zowel dierenarts als opdrachtnemer zijn voor rekening van opdrachtgever. - Indien huisdieren van de opdrachtgever buiten mogen komen tijdens de oppasperiode en de opdrachtnemer gedurende 2 dagen het huisdier niet in of om het huis heeft aangetroffen en er ook geen aanwijzingen zijn dat het dier in huis geweest is, zal opdrachtnemer zich inspannen het huisdier te zoeken. De kosten hiervoor (tijd, materiaal e.d.) komen voor rekening van opdrachtgever.
- De opdracht is eerst ten einde nadat de opdrachtnemer een thuiskomstbericht (telefonisch, per sms, per WhatsApp of per e-mail) heeft ontvangen van opdrachtgever.
Zonder bericht wordt de opdracht voortgezet en de daarvoor verschuldigde vergoeding dient achteraf door de opdrachtgever voldaan te worden. - In geval dat de opdrachtnemer door onvoorziene omstandigheden (ziekte of calamiteit) niet in staat is de lopende opdracht uit te voeren, zal de opdrachtnemer zorg dragen voor adequate en betrouwbare vervanging.
- In geval de opdrachtnemer door onvoorziene omstandigheden (ziekte of calamiteit), niet in staat is de toekomstige opdracht uit te voeren, zal de opdrachtnemer in overleg treden met opdrachtgever of de opdracht door opdrachtnemer overgedragen zal worden aan een betrouwbare vervanger.
Indien opdrachtgever hiermee niet akkoord gaat en zelf een andere oplossing zoekt, heeft hij het recht de opdracht kosteloos te annuleren.
Verplichtingen opdrachtgever:
- Opdrachtgever zorgt voor aanwezigheid van alle benodigde materialen (voer, medicijnen, grit, stro etc.) voor de gehele opdrachtperiode. Indien zich toch een tekort voordoet, zal opdrachtnemer dit aanvullen. Kosten voor aanschaf en de tijd die opdrachtnemer daaraan spendeert, komen voor rekening van de opdrachtgever.
- Opdrachtgever zorgt voor aanwezigheid van contactgegevens van de dierenarts (bij voorkeur ook het inentingsboekje en de medische geschiedenis van de huisdieren).
- Opdrachtgever zorgt dat huisdieren vrij zijn van vlooien en/of wormen en bij voorkeur de jaarlijkse benodigde inentingen hebben gehad. Indien tijdens de opdracht vlooien bij huisdieren worden aangetroffen, zal de de opdrachtnemer de dieren ontvlooien.
- Opdrachtgever verstrekt een telefoonnummer aan opdrachtnemer waarop hij bereikbaar is voor noodgevallen. Tevens verstrekt de opdrachtgever de gegevens van een contactpersoon in Nederland die beslissingsbevoegd is in noodgevallen (bijvoorbeeld bij ziekte van huisdieren, inbraak of waterschade aan de woning).
Annulering opdracht:
- Er worden bij annulering door de opdrachtgever géén annulerings- of overige kosten in rekening gebracht.
Betalingen:
- Alle tarieven van Spinnend Thuis zijn inclusief BTW.
- De betalingstermijn is 7 dagen.
Het volledige factuurbedrag dient na het ontvangen van de factuur binnen 7 dagen te zijn bijgeschreven op de rekening van opdrachtnemer.
Ons website adres is: http://www.spinnendthuis.nl.